S3 Dalí

Soluciones de Negocio Mediante Tecnología

Aseguramiento de Calidad - Gobierno de Proyectos

Consultoría de procesos de Gestión de TI
Podemos ayudarle a integrar sus procesos, tecnología, proveedores y personal de TI con su organización o negocio, para cumplir con los objetivos de estos; a gestionar sus servicios de TI para proporcionar el nivel de servicio requerido para cumplir con dichos objetivos; y a disponer de un Cuadro de Mando de TI que le permita conocer el estado de los servicios de TI, así como de los procesos de TI que han de permitir gestionarlos mejor.

Para ello, nos apoyaremos en las mejores prácticas y estándares reconocidos mundialmente como ISO20000 y CoBIT, en un equipo de consultores con experiencia y conocimientos probados, y en herramientas de gestión adecuadas que nos permitan implementar y soportar los procesos de gestión de los servicios de TI.




Consultoría en Gobierno Corporativo de TI

El Gobierno de TI y la norma ISO/IEC 38500 proporcionan un marco de principios para que la dirección de las organizaciones los utilice al evaluar, dirigir y monitorizar el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC).

  • • Responsabilidad: Todo el mundo debe comprender y aceptar sus responsabilidades en la oferta o demanda de TI. La responsabilidad sobre una acción lleva aparejada la autoridad para su realización.
  • • Estrategia: La estrategia de negocio de la organización tiene en cuenta las capacidades actuales y futuras de TI. Los planes estratégicos de TI satisfacen las necesidades actuales y previstas derivadas de la estrategia de negocio.
  • • Adquisición: Las adquisiciones de TI se hacen por razones válidas, basándose en un análisis apropiado y continuo, con decisiones claras y transparentes. Hay un equilibrio adecuado entre beneficios, oportunidades, costes y riesgos.
  • • Rendimiento: Las TI están dimensionadas para dar soporte a la organización, proporcionando los servicios con la calidad adecuada para cumplir con las necesidades actuales y futuras.
  • • Conformidad: La función de TI cumple todas las legislaciones y normas aplicables. Las políticas y prácticas al respecto están claramente definidas, implementadas y exigidas.
  • • Factor Humano: Las políticas, prácticas y decisiones de TI demuestran respecto al factor humano, incluyendo las necesidades actuales y emergentes de todo el personal involucrado.

 

Se aplica al gobierno de los procesos de gestión de TI en todo tipo de organizaciones que utilicen las tecnologías de la información, facilitando unas bases para la evaluación objetiva del gobierno de TI. Además del cumplimiento con la legislación vigente, el gobierno de las TI permite:

  • • Una apropiada implementación y operación de los recursos de TI.
  • • La clarificación de las responsabilidades y medición del logro de los objetivos de la organización.
  • • La continuidad y sostenibilidad del negocio.
  • • El alineamiento de las TI con las necesidades del negocio.
  • • La asignación eficiente de los recursos de TI.
  • • La innovación en servicios, mercados y negocios.
  • • Mejorar la relación con los stakeholders.
  • • Reducción de costes de TI.
  • • La materialización efectiva de los beneficios esperados de cada inversión en TI.